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Support client sur Internet 24/7

Vous pouvez faire une demande de support à l’aide du formulaire suivant. S’il s’agit d’une défaillance, le formulaire de support vous orientera pour procéder aux vérifications des tâches par vos soins. Si le problème n’est pas résolu à l’issue de ces vérifications, veuillez remplir vos coordonnées avec soin et décrire les plus en détails possible les informations sur le formulaire de support. Votre demande de support sera traitée au plus tard dans les trois jours suivant la date de votre signalement. Vous obtiendrez des informations sur l’avancement de votre demande de support par courriel jusqu’à ce que l’affaire soit résolue.

Demande de support par téléphone les jours ouvrables de 8h à 17h

Si vous ne pouvez pas déposer votre demande de support sur Internet, nous pouvons le faire de votre part. Notre service téléphonique réceptionne les demandes de support entre 8h et 17h au numéro 020 7797 450.


Formulaire de demande de support

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